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2016年初，该大队携手市、区文明办等部门启动了“红土义警”交通志愿服务队伍建设，得到社会各界的热烈响应，目前交通志愿服务队员已达1000余人，他们在每天的交通高峰时段开展交通志愿劝导服务，青岛岗亭已成为龙岩城里一道新的亮丽风景线。在服务惠民方面，新罗交警大队因地制宜打造各种便民利民政策。在全市最早成立交通事故快处中心，通过“网格布警、就近出警”解决出警慢的问题，通过成立快处中心，交警、调解人员、保险公司等集中办公，解决了群众定损理赔周期时间长、程序繁锁的问题，实现了城区简易交通事故的“快处”、“快撤”、“快赔”。
2月18日9时许，汤先生开车在南城溪畔路由路口拐弯时，与傅先生开的车发生碰刮。“一开始，我想这下理赔的事肯定麻烦。没想到一天就解决了，你们这样集体办公真的很不错。”汤先生拿着验证单满意地表示。事故发生后，在附近执勤的民警仅3分钟就到现场，经简单现场勘查后，当场就开具快速事故认定书。双方相约到事故快处中心，原以为定损理赔是一个漫长的过程，没想到到了快处中心后，调解人员、保险公司提供了一条龙服务，当天就完成了车辆损失定损理赔工作，当事人仅需将车子开到4S店维修即可。青岛岗亭www.qingdaogangting.cn
